TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO - MERCADOCANINO.COM

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al acceder, registrarse o utilizar los servicios de MercadoCanino.com, el usuario acepta cumplir con los presentes Términos y Condiciones de uso. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar la plataforma.

2. OBJETO DE LA PLATAFORMA

MercadoCanino.com es una plataforma de comercio electrónico especializada en productos para perros, que opera bajo un sistema de referidos comunitarios. Los usuarios pueden adquirir productos y, opcionalmente, participar en el programa de referidos para generar comisiones por compras realizadas a través de sus enlaces personales.

3. REGISTRO Y ACCESO

El usuario deberá proporcionar información veraz al momento de registrarse. La cuenta es personal e intransferible. MercadoCanino.com se reserva el derecho de suspender cuentas que presenten actividad sospechosa o fraudulenta.

4. PROGRAMA DE REFERIDOS

  • Cada usuario registrado podrá generar un enlace único para invitar a otros usuarios.
  • El sistema de comisiones está basado en un porcentaje sobre el margen de venta, distribuido entre el referido directo, un segundo nivel, y una fundación aliada.
  • El porcentaje restante se reserva como ingreso operativo de la plataforma.
  • Las comisiones solo se activan cuando se realiza una compra efectiva.
  • MercadoCanino.com podrá modificar los porcentajes en cualquier momento, notificando previamente a los usuarios.

5. OBLIGACIONES DEL USUARIO

  • No realizar autocompras o utilizar métodos fraudulentos para generar comisiones.
  • No promocionar el sistema con información falsa, engañosa o confusa.
  • Cumplir con las leyes fiscales de su país respecto a ingresos generados.

6. PAGOS Y RETIROS

  • Las comisiones generadas pueden ser solicitadas para retiro según los montos mínimos establecidos.
  • MercadoCanino.com se reserva un plazo de validación de hasta 15 días para procesar retiros.
  • Los pagos se realizarán mediante los medios establecidos en la plataforma.

7. PROTECCIÓN DE DATOS

MercadoCanino.com garantiza la confidencialidad de los datos personales conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos. El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación o eliminación mediante solicitud formal.

8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

La plataforma no se responsabiliza por:

  • Mal uso del sistema por parte del usuario.
  • Retrasos o fallos atribuibles a terceros proveedores o plataformas de pago.
  • Resultados o expectativas de ingresos no cumplidas por el usuario.

9. MODIFICACIONES

MercadoCanino.com podrá modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones, notificando a los usuarios mediante correo electrónico o a través de la plataforma.

10. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. En caso de controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Quito, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

11. POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSOS

  • Las solicitudes de devolución deben realizarse dentro de los plazos establecidos por el Código Orgánico del Comercio Electrónico y Protección al Consumidor.
  • Los reembolsos están sujetos a la aprobación previa, luego de verificar las condiciones del producto devuelto.
  • Los productos devueltos deberán estar en su empaque original, sin uso, y con todos sus accesorios.
  • No se aceptan devoluciones de productos perecibles o personalizados, salvo defecto de fábrica.
  • El cliente podrá asumir el costo de envío en caso de devoluciones por motivos ajenos a la calidad del producto.

12. CONTACTO

Para consultas, reclamos o solicitudes, los usuarios pueden comunicarse al correo soporte@mercadocanino.com.